2018浙江社区工作者考试面试人际关系题：展示真我还是戴起面具?

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在面试中，综合分析基本上为必考题，人际关系的命题概率也很大，因此接下来，我们将浅谈人际关系处理中常见的一类问题：我能不能以现实生活中我对人际的相处之道去答题，还是戴起面具，用你好我好大家好，同事领导群众都没错，都是我的错的心态和思维去答题?中公教育在此为大家答疑。

其实，要回答这个问题，我们首先要明白命题人的命题意图。命题人为什么命制此类题目，其目的无外乎两点：通过假设人际矛盾与冲突，考查考生的为人处事之道是否契合公职系统要求，是否能有效解决问题。因此，既然是在考查为人处事的学问，就得展现积极健康的价值观念;既然是在解决问题，就不能回避现实中存在的问题。这二者需要把握好一个度。如这样一道题：你工作认真努力，但却遭到了同事们的嘲笑，你会怎么办?在回答这道题时，我们的考生往往出现两个问题：一种是以自己对现实生活的了解，认为这是同事的嫉妒心态作崇，于是剑走偏锋，要干预同事的想法;另一种是从自身出发反省自身问题，积极改正融入集体等等。但回顾命题人的意图，可以发现第一种答法虽说勇敢表达了自己的真实想法，但显然为人处事之道比较极端和偏激，心态比较阴暗，有以偏概全之嫌，而第二种答法则是大多数人通过培训或自学后的思维定势，但却忽视或刻意回避了现实中的问题，即难道真的认真努力的自己也有错?有没有可能单位的人际环境有问题?清楚了命题人的意图，这道题比较完善答案就应该是：认识人际间彼此嘲笑对人际关系、团队建设和工作开展的破坏性影响，然后从两方面分析产生的原因，一方面是自身原因----自身的认真努力不代表工作出色，也不代表人际相处融洽;另一方面，也不排除单位人际氛围有问题，存在人浮于事的现象。这样题目的思考深度才会高人一筹。

最后，作答此类人际类题目，一定要注意题目中的情境设置，不是所有题目都要挖掘自身和他人的问题，一旦题目中有倾向性地指出自身有问题，应多从自身出发解决问题，而没有明确倾向性的，则回归现实人际，不回避现实问题，既向考官展现积极健康的价值观，也展现思维的全面性和深刻性。祝同学们取得好成绩!

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